Ayer me di cuenta de que el enlace externo a la imagen de la página del catálogo de carrefour ha sido modificado, han puesto la publicidad como tendría que haber estado en un principio. Pero yo hecho hecho está, y a mí ya me engañaron con el antiguo precio y me trataron muy mal. Aquí un antes y un después de la página del catálogo:
VS
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Escribo como anónimo ya que soy muy conocido por el Carrefour, y eso me encanta.
Les he reclamado unoas 20 veces, siempre hasta el final, siempre hay que llegar al final, y siempre he conseguido mi respeto, mi devolución y una idemnización. ¡Gracias a Dios me sobra tiempo para poder hacer todo esto!
Como consejo, llega siempre hasta el final, cubre la hoja de reclamaciones de tu comunidad, dejales una copia y envía el resto a consumo certificado, NUNCA OLVIDES ESE PASO, porque si lo que has cubierto es una hoja de reclamaciones interna, no sirve de nada.
Y pide siempre una idemnización. Siempre llevarás razón, porque la tienes. Y siempre lo conseguirás, pero lleva tiempo y debes llegar hasta el final. Y solicita que la persona que te ha atendido sea relevada de su cargo, tb lo conseguirás.
Yo, siempre que voy a comprar al carrefour o al alcampo, o al mercadona o a donde sea… el 75% de las veces me cobran mas por un producto de lo que pone la etiqueta, y siempre monto el pollo hasta el final. SIEMPRE. La verdad es que me va bien y tengo mucho tiempo libre… y gracias aeso no me toma el pelo nadie.
Ves el aceite a 2.89 a 3.25 a 4.30 a 4.55 y coges la botella de 3.25 y despues en caja te cobran 3.75, NO LO SOPORTO. Y todo eso en medio de un ticket de unos 120 euros… NADIE SE DA CUENTA, NINGINA AMA DE CASA SE DA CUENTA, pero es así PRACTICAMENTE SIEMPRE.
Apuntar todos los precios, revisar el ticket y lo vereis, y siempre reclamad hasta el final enviando la carta certificada a consumo SIEMPRE.
Gracias por el consejo, pero igualmente me siento impotente por el engaño global que nos hacen las grandes empresas…
Si haces las cosas bien podrás conseguir:
1) Que despidan a ese tio que nombras.
2) Que te devuelvan tus 30 euros (que soy tuyos, lo pone la publicidad, que es contractual, por eso la han cambiado)
3) Pedir daños y demás, por el valor que desees, por todo lo que estás pasando.
Ummm, no creo que sea para montar tal pollo, teneis que pensar que son muchos productos que hay muchas ofertas y que los que la etiquetan son personas y se pueden equivocar. Y por otro lado a la hora de reclamar simplemente vas a atención al cliente y te devuelven el dinero.
Otra cosa es que tu creas que te tratan mal y todas esas cosas que en ese caso si veo logico pero simepre y cuando tambien tratemos nosotros con respeto.
Soy una consumidora como otra cualquiera pero siempre me han atendido bien, y por otro lado tambien me han pasado cosas de ese estilo de que me cobren de mas, pero bueno vas a atencion al cliente y todo resuelto.
Chao.